Datenschutzerklärung

1 Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Die Informationen, die wir von Kunden erhalten, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei Scatter Instruments zu personalisieren und laufend zu verbessern.

• Daten, die Sie uns geben: Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns auf andere Weise mitteilen. Wir nutzen sie, um Ihre Anfragen zu beantworten, künftige Einkäufe anzupassen und mit Ihnen zu kommunizieren.
• Automatisch erfasste Daten: Bei jeder Interaktion mit uns erhalten und speichern wir bestimmte Informationen, unter anderem über Cookies, wenn Ihr Browser scatterinstrumentsonline.com aufruft.
• E-Mail-Kommunikation: Wir erhalten möglicherweise eine Bestätigung, wenn Sie eine E-Mail von Scatter Instruments öffnen. Marketing-E-Mails können Sie jederzeit abbestellen, indem Sie uns kontaktieren.

2 Was ist mit Cookies?

Cookies sind alphanumerische Kennungen, die Ihr Browser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt, damit unsere Systeme Ihren Browser erkennen und Funktionen wie das Speichern von Artikeln im Warenkorb zwischen Besuchen bieten können.

Die meisten Browser erlauben es, Cookies zu blockieren oder zu deaktivieren. Da Cookies wichtige Funktionen ermöglichen, empfehlen wir, sie für die beste Nutzung aktiviert zu lassen.

3 Gibt Scatter Instruments Daten weiter?

Kundeninformationen sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts, und wir verkaufen sie nicht an Dritte. Wir geben Kundendaten nur wie unten beschrieben weiter:

• Externe Dienstleister: Wir beauftragen andere Unternehmen mit Aufgaben in unserem Namen (Auftragsabwicklung, Paketzustellung, Zahlungsabwicklung, Kundenservice usw.). Sie erhalten nur die für ihre Aufgaben nötigen Informationen.
• Unternehmensübertragungen: Wenn wir Geschäftsbereiche verkaufen oder erwerben, können Kundendaten übertragen werden; sie unterliegen weiterhin dieser Datenschutzerklärung.

4 Wie sicher sind Ihre Daten?

Wir schützen Ihre Daten bei der Übertragung mit TLS-(SSL-)Verschlüsselung, die Ihre Eingaben verschlüsselt.

Bei der Bestellbestätigung zeigen wir nur die letzten vier Ziffern Ihrer Kartennummer. Die vollständige Nummer wird bei der Bestellabwicklung sicher an das jeweilige Kreditkartenunternehmen übermittelt.

Schützen Sie Ihr Passwort und Ihren Computer. Melden Sie sich nach der Nutzung eines gemeinsam genutzten Computers ab.

5 Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen Ihre Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten, zu versenden und abzurechnen
• Bestellbestätigungen, Rechnungen und Versandinfos per E-Mail und WhatsApp zu senden
• Ihre Fragen zu beantworten und Rücksendungen sowie Garantiefälle zu bearbeiten
• Betrug zu verhindern und unsere Website sicher zu halten
• Zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, um sie zu verbessern

6 Dienstleister, mit denen wir arbeiten

Diese Unternehmen verarbeiten Daten in unserem Auftrag, nur für die genannten Zwecke:

• Stripe wickelt Kartenzahlungen ab.
• Kurierdienste (z. B. DHL, UPS, DPD und FedEx) erhalten Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Telefonnummer, um Ihr Paket zuzustellen.
• WhatsApp stellt Bestellbenachrichtigungen zu, wenn Sie uns eine Mobilnummer genannt haben.
• Unser E-Mail-Versanddienst verschickt Bestell- und Konto-E-Mails.
• Google Analytics misst, wie Besucher unsere Website nutzen.
• Google Kundenrezensionen lädt Sie eventuell ein, Ihren Kauf zu bewerten; die Teilnahme ist freiwillig.
• Tawk.to betreibt unseren Live-Chat, wenn Sie ihn nutzen.

7 Zahlungsdaten

Kartenzahlungen geben Sie direkt im sicheren Zahlungsformular von Stripe ein. Wir sehen oder speichern nie Ihre vollständige Kartennummer; wir erhalten nur die Zahlungsbestätigung und die letzten vier Ziffern für Ihre Unterlagen.

8 Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

• Auskunft und Berichtigung: Sie können Ihre Daten unter Mein Konto einsehen und aktualisieren.
• Löschung: Schreiben Sie uns, um die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Bestelldaten, die wir aus steuerlichen und buchhalterischen Gründen aufbewahren müssen, behalten wir.
• Marketing: Marketing-E-Mails können Sie jederzeit abbestellen, indem Sie uns kontaktieren.
• Cookies: Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen; einige Funktionen wie der Warenkorb benötigen sie.

9 Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an contact@scatterinstruments.com oder an Scatter Instruments, West Murad Pur, Head Marala Road, 51310 Sialkot, Pakistan.