Condizioni
Politica di annullamento
La nostra politica di annullamento degli ordini prima e dopo la spedizione.
In sintesi
- Contattaci il prima possibile: gli ordini vengono preparati rapidamente
- Prima della spedizione non si applicano costi di annullamento
- Dopo la spedizione, un annullamento viene gestito come un reso
- Anche i pacchi rifiutati vengono trattati come resi
1 Prima della spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati automaticamente dal nostro processore di pagamento sicuro e avviati alla spedizione non appena effettuati. Durante questa procedura sosteniamo costi non recuperabili.
Se annulli l'ordine prima della spedizione, puoi farlo via e-mail o con un messaggio WhatsApp. Non si applicano costi di annullamento.
2 Dopo la spedizione
Se annulli l'ordine dopo la spedizione, segui le nostre politiche e procedure di reso. L'annullamento sarà trattato come un reso, con tutti i costi applicabili.
3 Rifiuto alla consegna
Gli ordini rifiutati alla consegna devono seguire le nostre politiche e procedure di reso. L'annullamento sarà trattato come un reso, con tutti i costi applicabili.
4 Come annullare
- Contattaci subitoScrivici su WhatsApp o via e-mail a contact@scatterinstruments.com.
- Indica il numero d'ordineLo trovi nell'e-mail di conferma dell'ordine e in Il mio account.
- Attendi la nostra confermaConfermiamo l'annullamento per iscritto, oppure ti comunichiamo se l'ordine è già stato spedito.
5 Se l'ordine è già stato spedito
Una volta in viaggio, il pacco non può essere richiamato. Lascia che venga consegnato e avvia un reso da Il mio account; si applica la Politica di reso, inclusi i relativi costi di spedizione e di riassortimento. Rifiutare il pacco alla consegna comporta costi di spedizione di ritorno e doganali che vengono detratti da qualsiasi rimborso.
Devi annullare un ordine? Contattaci subito.